Como verificar minha carteira?
VERIFICAÇÃO DE CARTEIRA E LIMITES
Prime Pagamentos
Última atualização há 4 anos
Por que preciso verificar meus dados?
A verificação da carteira é feita pra trazer mais segurança a você mesmo, cliente.
Confirmar a sua identidade faz parte de um processo mais seguro para as suas transações.
Você pode saber mais lendo nossos Termos de Uso.
Por que não precisei verificar minha carteira antes?
Na Prime, temos limites de movimentações para usuários não verificados. Ou seja, se você precisa depositar muito rápido em sua conta, um valor baixo, ou até mesmo quer testar alguma ferramenta, a verificação se dá logo no cadastro, quando você informa seus dados para abertura de cadastro.
Para limites mais altos, transferências e transações recorrentes, precisamos validar a sua identidade.
Não é permitido depositar ou sacar de/para contas de terceiros.
Quais são meus limites de movimentação?
Os limites de movimentação estão descritos a seguir:
Carteira não verificada: até R$ 500 ou $100 equivalentes, o que for menor.
Carteira verificada: até R$ 100.000,00 ou $20.000 equivalentes, o que for menor.
Cliente Platinum: sem limites de movimentação (Consulte nosso Programa de Parcerias)
Como faço para verificar minha carteira?
Dentro da sua Área Prime, basta seguir as orientações, na página principal. Disponibilizamos um passo a passo em vídeo para simplificar a compreensão.
Quanto tempo demora para verificarem a minha carteira?
Envie a documentação solicitada pelo formulário dentro do app. O prazo para verificação é de até 03 dias úteis.
Fiz um depósito e ainda não foi confirmado, está pedindo verificação.
O tempo máximo para verificação é de até 3 dias úteis.